logo-global

Tietosuojakäytäntö

TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

Hyvä asiakas,

Tämä tietosuojakäytäntö (jäljempänä”käytäntö”) vastaa tärkeimpiin kysymyksiin siitä, miten keräämme, käytämme ja tallennamme sinua koskevia tietoja, kunvierailet verkkosivustolla DustaClean (jäljempänä”verkkosivusto”) tai kun teet ostoksen verkkosivustolla. Nämä tiedot ovat sinulle tärkeitä, joten suosittelemme, että luet tämän käytännön huolellisesti läpi ennen verkkosivuston käyttöä.

Tätä käytäntöä voidaan muuttaa ajoittain. Löydät aina tämän käytännön uusimman version verkkosivustolta.

  1. Kuka on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä?
    1. DustaClean (jäljempänä “ DustaClean “, “me“, “meidän“) on tavaramerkki, jota käyttää ja hallinnoi yritys UAB Rara Digital , joka on Liettuan kansallisessa yritysrekisterissä rekisteröity osakeyhtiö numerolla 306641699 ja jonka kotipaikka on Gedimino pr., 20, Vilnius, Lithuania, 01103 . Aina kun annat henkilötietojasi verkkosivustolla, olemme vastuussa henkilötietojesi käsittelystä ja valvonnasta.
      1. Mitä tietoja keräämme sinusta ja miksi?
        Miksi keräätte tietoja minusta? Mitä tietoja keräätte minusta? Miksi teillä on laillinen oikeus kerätä tietojani? Kuinka kauan säilytätte tietojani?
        Jotta voimme käsitellä ostopyyntösi verkkokaupassamme, vastaanottaa maksut ja toimittaa ostetut tuotteet. Etunimi, sukunimi, toimitusosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, tiedot maksetusta ostosummasta ja valuutasta, luottokortin merkki ja tyyppi, BIN-numero ja luottokortin myöntämismaa. Solmimme ja täytämme sopimuksen kanssasi (yleisen tietosuoja-asetuksen ( GDPR) 6 artiklan 1 kohdan b alakohta). 1 vuosi sen jälkeen, kun olet tehnyt ostoksen verkkosivustollamme.
        Varmistaaksemme verkkosivustomme turvallisuuden ja parantaaksemme sitä jatkuvasti sinulle – kun vierailet verkkosivustollamme. IP-osoite tai muu osoite tai laitetunnus, selain ja/tai laitteen tyyppi, laitteiston ja ohjelmiston asetukset ja konfiguraatiot, välittömästi ennen tai jälkeen verkkosivustovierailun käydyt verkkosivut tai verkkosivustot, verkkosivustolla näytetyt sivut, verkkosivustolla suoritetut toimet sekä päivämäärät ja kellonajat, jolloin käyttäjä vierailee, kirjautuu sisään tai käyttää palveluita. Kun käytät sivustoa mobiililaitteella, voimme lisäksi kerätä laitteesi fyysisen sijainnin käyttämällä esimerkiksi satelliittien, matkapuhelinmastojen tai paikallisten langattomien verkkojen signaaleja. Meillä on oikeutettu etu (verkkosivustomme turvallisuuden varmistaminen) (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). 1 kuukausi vierailusi jälkeen verkkosivustollamme.
        Sosiaalisen median tilien hallinnointi – kun olet vuorovaikutuksessa kanssamme sosiaalisen median tilien kautta. Etunimi ja sukunimi, sähköpostiosoite, sukupuoli, maa, valokuva, viesti, viestin vastaanottoaika ja -päivämäärä, viestin sisältö, viestin liitteet, vastaus viestiin, vastauksen ajankohta, yritysarvioita koskevat tiedot, viestiin liittyvät kommentit, viestien jakamiset, viesteihin liittyvät reaktiot. Olet antanut suostumuksesi (GDPR:n 6.1 a artikla). 2 vuotta.
        Jotta voimme käsitellä lähettämiäsi kysymyksiä, pyyntöjä ja valituksia, jos lähetät niitä. Etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite, maa, puhelinnumero, kyselysi aihe, kyselysi päivämäärä, kyselysi sisältö, kyselysi liitteet, vastaus kyselyysi. Olet antanut suostumuksesi (GDPR:n 6.1 a artikla) ja meillä on perusteltu etu tehdä näin (käsitelläksemme kyselysi) (GDPR:n 6.1 f artikla). 10 vuotta viimeisimmän kyselysi vastaanottamisesta.
        Ottaaksemme sinuun yhteyttä, jos tilauksesi on puutteellinen tai jos tilaustasi tai maksua ei ole käsitelty oikein teknisten virheiden vuoksi. Etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, hylätyn ostoskorin sisältö. Solmimme ja täytämme sopimuksen kanssasi (GDPR:n 6.1 b artikla) ja meillä on perusteltu etu tehdä näin (tilauksien ja maksujen käsittely) (GDPR:n 6.1 f artikla). 1 kuukausi sen jälkeen, kun epäonnistunut tilaus on tehty verkkosivustolla.
        Oikeudellisen menettelyn yhteydessä oikeuksiemme ja etujemme suojaamiseksi. Edellä kohdassa 3.1 mainitut tiedot, sinulle lähetetyt asiakirjat ja liitteet, lähettämäsi asiakirjat ja liitteet, oikeudenkäyntiasiakirjat, tuomiot, päätökset, ratkaisut. Meillä on oikeutettu etu (puolustaa yrityksen oikeuksia oikeudenkäynnin yhteydessä) (GDPR:n 6.1 f artikla). 10 vuotta siitä, kun tilisi verkkosivustollamme suljettiin, tai jos oikeudenkäynti on aloitettu, sen päättymisestä.
        Oikeuksiemme ja etujemme suojaamiseksi rikosoikeudenkäynnin puitteissa. Rikosoikeudellisen menettelyn yhteydessä voimme kerätä tietoja rikoksista ja tekijää koskevista tuomioista. Tiedot ovat välttämättömiä oikeuden vahvistamiseksi, käyttämiseksi tai puolustamiseksi tuomioistuimessa (GDPR:n 9 artiklan 2 kohdan f alakohta). 10 vuotta siitä, kun tilisi verkkosivustollamme suljetaan, tai jos oikeudenkäynti on aloitettu, siitä, kun kyseinen oikeudenkäynti päättyy.
  2. Mitä tietoja sinun on annettava meille ja miksi
    1. Katso kohta 2 yllä: sinun on toimitettava meille tiedot, joita tarvitsemme käsitelläksemme verkkosivuston kautta lähetettyjä ostopyyntöjä sekä käsitelläksemme tietopyyntöjä, toiveita, valituksia jne. Jos et toimita meille näitä tietoja, emme voi myydä tuotteitamme sinulle tai tarjota sinulle muita etuja, joihin sinulla on käyttäjänä oikeus.
  3. Mitä teemme tiedoillasi
    1. Käytämme tietojasi edellä kohdassa 2 mainittuihin tarkoituksiin. Alla on lueteltu tärkeimmät toimet, joita teemme henkilötietojesi kanssa:
      1. Käytämme tietojasi ostopyyntösi käsittelyyn ja tilaamiesi tuotteiden toimittamiseen;
      2. Voimme käyttää tietojasi lähettääksemme sinulle markkinointi- ja mainosmateriaalia tuotteista, jotka ovat samankaltaisia kuin ne, joita olet jo ostanut meiltä;
      3. Voimme käyttää tietojasi ottaaksemme sinuun ajoittain yhteyttä ja kertoaksemme alennuksista, erikoistarjouksista tai kampanjoista tai antaaksemme yleistä tietoa tuotteistamme ja palveluistamme, jos olet antanut suostumuksesi tai jos paikallinen lainsäädäntö sallii meidän tehdä näin ilman nimenomaista suostumustasi;
      4. Voimme siirtää henkilötietojasi kolmansille osapuolille, jotka ovat palveluntarjoajiamme tai liikekumppaneitamme, jos tämä on tarpeen tilaustesi käsittelemiseksi tai oikeuksiemme suojaamiseksi.
  4. Milloin voimme ottaa sinuun yhteyttä ja miksi
    1. Voimme käyttää yhteystietojasi (puhelinnumero ja/tai sähköpostiosoite), jos meidän on selvitettävä tiettyjä yksityiskohtia tilauksestasi tai toimituksestasi tai jos emme ole pystyneet käsittelemään tilaustasi tai maksua oikein. Hyväksymällä tämän tietosuojakäytännön suostut siihen, että sinuun otetaan yhteyttä ilmoittamaasi puhelinnumeroon tai että saat tekstiviestin tai sähköpostiviestin, jos tilauksesi ei ole mennyt läpi teknisten ongelmien tai maksunkäsittelyvirheiden vuoksi. Tällaisissa tapauksissa voimme ottaa sinuun yhteyttä auttaaksemme sinua saattamaan tilauksen tai maksun loppuun.
  5. Henkilötietojesi jakaminen
    1. Jaamme henkilötietojasi seuraaville tahoille:
      1. Maksuja käsittelevät rahoituslaitokset ja pankit, joille maksamasi summat siirretään puolestamme;
      2. Lakimiehet, lakimiesavustajat, notaarit, haastemiehet, tilintarkastajat, konsultit, IT-palvelujen tarjoajat, sähköisten viestintäpalvelujen tarjoajat, vakuutusyhtiöt, arkistointipalvelujen tarjoajat ja muut tahot, jotka tarjoavat palveluja yritykselle;
      3. Tuomioistuimet, lainvalvontaviranomaiset ja muut julkiset laitokset, kun laki sitä vaatii tai jos käyttäjä rikkoo tätä käytäntöä tai sivuston käyttöehtoja;
      4. Kolmannet osapuolet, jotka vahvistavat henkilöllisyytesi tiettyjen verkkosivuston osien käytön yhteydessä;
      5. Markkinointikumppanimme, jotta voimme tarjota sinulle räätälöityä markkinointisisältöä;
      6. Toimituskumppaneillemme ostostesi toimittamiseksi;
      7. Verkkosivustomme verkkokaupan hallintajärjestelmän palveluntarjoajalle (Shopify Inc.);
      8. Analytiikkatyökalujen toimittajat (kuten Google Analytics).
    2. Käyttämämme kolmannet osapuolet keräävät, käyttävät ja välittävät tietojasi vain siinä laajuudessa kuin on tarpeen niiden meille tarjoamien palvelujen suorittamiseksi. Tietyillä kolmansien osapuolien palveluntarjoajilla, kuten maksuportaalien ja muiden maksuvälittäjien, on kuitenkin omat tietosuojakäytäntönsä koskien tietoja, jotka meidän on toimitettava heille ostotapahtumiesi yhteydessä. Suosittelemme, että luet näiden palveluntarjoajien tietosuojakäytännöt ymmärtääksesi, miten he käsittelevät henkilötietojasi.
    3. Voimme jakaa tietojasi ulkoisille markkinointikumppaneille mainostarkoituksessa. Joillakin palveluntarjoajilla voi olla kotipaikka tai toimipisteet eri lainkäyttöalueella kuin sinulla tai meillä. Jos siis päätät suorittaa tapahtuman, johon liittyy ulkoisen palveluntarjoajan palveluja, tietojasi voivat koskea sen lainkäyttöalueen tai niiden lainkäyttöalueiden lait, joissa palveluntarjoaja tai sen toimipisteet sijaitsevat. Jos olet esimerkiksi Kanadassa ja transaktiosi käsitellään Yhdysvalloissa sijaitsevalla maksuportaalilla, transaktion toteuttamiseen käytetyt henkilötietosi saatetaan luovuttaa Yhdysvaltain lainsäädännön, mukaan lukien Patriot Act, mukaisesti. Heti kun poistut verkkokauppamme sivustolta tai sinut ohjataan kolmannen osapuolen verkkosivustolle tai sovellukseen, et enää kuulu tämän tietosuojakäytännön tai verkkosivustomme käyttöehtojen piiriin. Kun napsautat linkkejä verkkokaupassamme, ne voivat ohjata sinut pois verkkosivustoltamme. Emme ole vastuussa muiden verkkosivustojen tietosuojakäytännöistä ja kehotamme sinua lukemaan niiden tietosuojakäytännöt.
    4. Useimmissa tapauksissa henkilötietoja käsitellään ja siirretään Euroopan unionin ja Euroopan talousalueen sisällä. Joskus on kuitenkin tarpeen siirtää toimitustietosi johonkin varastostamme ja/tai tilausten käsittelykeskuksestamme Euroopan unionin ulkopuolelle (eli Kanadaan, Yhdysvaltoihin ja Kiinaan). Varmistamme aina, että meillä on asianmukaiset sopimukset, jotka kattavat tietojenkäsittelyä koskevat määräykset, ja teemme säännöllisiä tarkastuksia varmistaaksemme, että EU:n ulkopuoliset kolmannet osapuolet noudattavat GDPR-sääntöjä. Siltä osin kuin laki sen sallii ja mikäli se on tarpeen tässä politiikassa mainituista syistä, voimme luovuttaa sinua koskevia tietoja EU:ssa sijaitseville kolmansille osapuolille, jotka noudattavat EU–Yhdysvallat-tietosuojakilven sääntöjä. Voit ladata kopion EU–Yhdysvallat-tietosuojakilven säännöistä osoitteesta: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
  6. Oikeutesi
    1. GDPR ja muut lait antavat sinulle tiettyjä oikeuksia, soveltamismenettelyjä ja poikkeuksia näistä oikeuksista. Siltä osin kuin laki sen sallii, voit:
      1. Esittää pyynnön vahvistuksesta siitä, että yritys käsittelee sinua koskevia tietoja. Jos yritys käsittelee sinua koskevia tietoja, pyytää pääsyä käsiteltyihin tietoihin ja niihin liittyviin tietoihin;
      2. Esittää pyynnön virheellisten tai epätarkkojen tietojen oikaisemisesta tai puutteellisten tietojen täydentämisestä;
      3. Esitä pyyntö poistaa hallussamme olevat sinua koskevat tiedot, jos käytämme niitä laittomasti;
      4. esittää pyyntö tietojesi käsittelyn rajoittamisesta – jos kiistät tietojen paikkansapitävyyden tai vastustat tietojen käsittelyä, jos et hyväksy tietojesi poistamista, jos niitä on käsitelty laittomasti tai jos tarvitset tietoja oikeudellisten vaatimusten esittämiseksi, käyttämiseksi tai puolustamiseksi;
      5. Vastustaa tietojesi keräämistä, käyttöä ja säilyttämistä yrityksessämme – kun käsittelemme tietoja yrityksen oikeutettujen etujen ja/tai kolmannen osapuolen etujen perusteella;
      6. Esittää pyyntö siirtää (vastaanottaa) tiedot, jotka olet antanut meille sopimuksen puitteissa tai joihin olet antanut suostumuksesi ja joita käsittelemme automatisoiduin keinoin, yleensä sähköisessä muodossa;
      7. Perua kaikki suostumukset, jotka olet antanut meille sinua koskevien tietojen käytöstä – kun käsittelemme tietoja suostumuksesi perusteella;
      8. tehdä valituksen valvontaviranomaiselle ja ryhtyä oikeustoimiin.
    2. Kun saamme pyyntösi jonkin edellä mainitun oikeuden käyttämisestä, saatamme joutua vahvistamaan henkilöllisyytesi varmistaaksemme, että pyyntö tulee henkilöltä, jonka henkilötietoja meillä on, ja tunnistaaksemme sinut. Näin ollen saatamme pyytää sinulta lisätietoja vahvistamista varten, ja käytämme näitä tietoja yksinomaan tähän tarkoitukseen.
  7. Suostumuksen ikäraja
    1. Käyttämällä tätä verkkosivustoa vakuutat, että olet saavuttanut täysi-ikäisyyden kotimaassasi tai kotimaakunnassasi tai että olet täysi-ikäinen kotimaassasi tai kotimaakunnassasi ja että olet antanut meille suostumuksesi sallia mahdollisten alaikäisten, jotka ovat huostassasi, käyttää tätä verkkosivustoa.
    2. Emme käsittele 16-vuotiaiden tai sitä nuorempien alaikäisten henkilötietoja. Jos olet tämän asiakirjan mukaan alaikäinen, pyydämme sinua lopettamaan välittömästi sivuston käytön. Meillä on oikeus poistaa henkilötietosi ilman erillistä ilmoitusta, jos meillä on syytä uskoa, että olet alle 16-vuotias.
  8. Evästeet
    1. Käytämme evästeitä, eli pieniä tekstitiedostoja, jotka selaimesi tallentaa laitteellesi (esim. tietokone, matkapuhelin, tabletti), kun selaat verkkosivustoja. Muita tekniikoita, mukaan lukien tiedot, joita tallennamme selaimeesi tai laitteellesi, laitteeseesi liitetyt tunnisteet ja muu ohjelmisto, käytetään vastaaviin tarkoituksiin. Niitä käytetään laajalti, jotta verkkosivustot toimisivat tai toimisivat paremmin ja tehokkaammin. Tässä käytännössä viittaamme kaikkiin näihin tekniikoihin termillä ”evästeet”.
    2. Verkkosivustollamme on alla olevassa taulukossa luetellut evästeet:
      Evästeen nimi Evästeen kuvaus Evästeen voimassaoloaika
      Välttämättömät evästeet
      CookieScriptConsent Tätä evästettä käyttää Cookie-Script.com-palvelu tallentaakseen kävijöiden evästeiden hyväksymisasetukset. Se on välttämätön, jotta Cookie-Script.com:n evästebanneri toimii oikein. 1 kuukausi.
      laravel_session Laravel käyttää sisäisesti laravel_session-evästettä tunnistamaan käyttäjän istuntoinstanssin. 2 tuntia.
      __cfruid CloudFlarea käyttäviin verkkosivustoihin liitetty eväste, jota käytetään luotettavan verkkoliikenteen tunnistamiseen. Vain istunnon keston ajan.
      AWSALBCORS Jotta voimme jatkaa CORS-käyttötapausten tukemista Chromiumin päivityksen jälkeen, luomme lisää evästeitä kullekin näistä kestoon perustuvista pysyvyystoiminnoista, nimeltään AWSALBCORS (ALB). 7 päivää.
      XSRF-TOKEN Tämä eväste tallennetaan varmistamaan sivuston turvallisuus estämällä Cross-Site Request Forgery -hyökkäykset. 2 tuntia.
      Toiminnalliset evästeet
      __zlcmid Live Chat -widget asettaa evästeitä tallentaakseen Zopim Live Chat -tunnuksen, jota käytetään laitteen tunnistamiseen vierailun aikana. 1 vuosi.
      Kohderyhmän mukauttamiseen käytettävät evästeet
      __cfduid CloudFlarea käyttäviin verkkosivustoihin liittyvä eväste, jota käytetään sivujen latausaikojen nopeuttamiseen. CloudFlaren mukaan sitä käytetään kiertämään vierailijan IP-osoitteeseen perustuvia turvallisuusrajoituksia. Ei sisällä tietoja, joiden avulla käyttäjä voitaisiin tunnistaa. 30 päivää.
      Voit asettaa selaimesi hylkäämään kaikki tai tietyt evästeet tai pyytämään lupaa ennen niiden hyväksymistä. Huomaa, että jos poistat evästeet tai poistat tulevat evästeet käytöstä, et välttämättä pääse käyttämään tiettyjä osia tai toimintoja verkkosivustollamme. Saat ohjeet selaimesi asetusten säätämiseen tai muuttamiseen osoitteesta www.aboutcookies.org tai www.allaboutcookies.org. Tietoa kolmansien osapuolten evästeiden käytännöistä ja hallintavaihtoehdoista saat lukemalla kyseisten kolmansien osapuolten evästekäytännöt.
  9. Tämän tietosuojakäytännön muutokset

    Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa. Muutokset ja selvennykset tulevat voimaan välittömästi sen jälkeen, kun ne on julkaistu verkkosivustolla. Jos teemme olennaisia muutoksia tähän käytäntöön, ilmoitamme teille täällä, että se on päivitetty, jotta tiedätte, mitä tietoja keräämme, miten käytämme niitä ja missä tilanteissa, tarvittaessa, käytämme ja/tai luovutamme niitä. Jos kauppamme ostetaan tai sulautuu toiseen yritykseen, tietonne voidaan siirtää uusille omistajille, jotta voimme jatkaa tuotteiden myyntiä teille.

  10. Kysymykset ja yhteystiedot

    Jos teillä on kysymyksiä, toiveita tai valituksia henkilötietojenne käytöstä, ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme seuraavaan osoitteeseen: [email protected] tai soita meille numeroon: +1 (223) 294-5469 .