Frakt och leverans

1. Frakt
   1. Fraktkostnaden beräknas vid betalningstillfället.
   2. Vi levererar över hela världen. Om vi inte kan leverera en artikel till dig kommer vi att kontakta dig direkt och återbetala dig omedelbart. Om du är osäker, vänligen kontakta oss innan du lägger din beställning.
   3. Du kommer att få ett bekräftelsemejl med ett spårningsnummer och en länk som gör att du kan följa ditt paket. För att spåra ditt paket kan du kolla vår spårningssida här. Det tar 1 till 3 arbetsdagar innan spårningsinformationen visas. Om du har problem med spårningskoderna, kontakta oss gärna här.
   4. De flesta artiklar skickas inom 12 timmar. Leveransen av din beställning kan ta mellan 5 och 12 arbetsdagar. Vänligen ta hänsyn till helgdagar eller andra force majeure-situationer som kan påverka leveranstiderna och förlänga våra genomsnittliga leveranstider med ytterligare 14 arbetsdagar.
   5. Vi ansvarar inte för leveranser som kan bli försenade på grund av tull, naturkatastrofer, överlämningar mellan vårt transportföretag och det lokala transportföretaget i ditt land eller strejker eller förseningar inom flyg- och landtransporter, och inte heller för eventuella extra kostnader, tullavgifter eller avgifter för hämtning vid tullkontoret.
   6. För att begära information måste du ange ordernumret som anges i bekräftelsemejlet.
2. Leverans
   1. Det är köparens ansvar att se till att den angivna leveransadressen är korrekt. Vi gör vårt bästa för att påskynda handläggnings- och leveranstiderna, därför har vi alltid en kort tidsfrist för att korrigera en felaktig leveransadress (vanligtvis cirka 12 timmar). Vänligen kontakta oss omedelbart om du tror att du har angett en felaktig leveransadress.
   2. Vi ansvarar inte för förlorade eller stulna paket. Om spårningsinformationen visar att ditt paket har levererats till din adress och du inte har mottagit det, ber vi dig att anmäla detta till ditt transportföretag med hjälp av kontaktuppgifterna på vår spårningssida.
   3. Om du inte hämtar ut ditt köp utgör detta ett avtalsbrott och köpet återbetalas inte.
   4. Om du har problem med leveransen, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna som anges här.
   5. Om du vill returnera köpet ber vi dig att läsa vår policy för returer och avbokningar.